BMT Medizintechnik di Messkirch, vicino a Tuttlingen (Germania), sviluppa e produce strumenti chirurgici di alta qualità per i settori dentale, ortodontico e veterinario. La gamma di prodotti comprende più di 10.000 strumenti, venduti in tutto il mondo attraverso una rete di distributori. Sono prodotti secondo le specifiche di qualità per gli strumenti chirurgici e devono essere conformi alla norma EN ISO 13485 2016.
Giuseppina Marcis è amministratore delegato di BMT Medizintechnik dal 2015. Nata in Italia, è molto orgogliosa di essere molto orientata al cliente con la sua azienda: "Come piccola azienda, abbiamo l'opportunità di realizzare i desideri dei nostri clienti. Acquisti speciali e tirature molto ridotte sono possibili con noi in qualsiasi momento e con un servizio di garanzia completo allo stesso tempo!"
Per soddisfare i severi requisiti di legge, gli strumenti di BMT Medizintechnik devono essere contrassegnati di conseguenza. Per la tracciabilità, sugli strumenti medici, a volte molto piccoli, devono essere apposti un marchio CE, il numero di articolo e il lotto. "Lo standard ci impone di sapere, in caso di danni allo strumento, da chi è stato prodotto", afferma la signora Marcis.
Gli strumenti chirurgici sono realizzati in leghe speciali di acciaio e titanio, mentre i contenitori sono in alluminio. Con il laser, gli strumenti vengono infine marcati di conseguenza. "Per soddisfare questi requisiti, era chiaro che solo un dispositivo di marcatura laser avrebbe potuto essere preso in considerazione", spiega l'amministratore delegato di BMT.
Il fatto che alla fine si siano rivolti a JustLaser è dovuto a una ricerca online. "Ho chiamato l'Austria e nel giro di pochi giorni il rappresentante commerciale era sul posto e ha discusso tutto con me. Sono stati discussi anche i requisiti di gestione della qualità e tutto è stato chiaro in tempi relativamente brevi". Questo supporto iniziale, le caratteristiche tecniche e la facilità d'uso hanno indotto BMT Medizintechnik ad acquistare il marcatore laser JustMark 6.4.
Una decisione che non è stata rimpianta. "Siamo molto soddisfatti", afferma Giuseppina Marcis. "L'installazione e la formazione sono avvenute in una mattinata, il software è facile da imparare e dopo poche ore di pratica eravamo già in grado di marcare gli strumenti più semplici con una superficie più ampia." Il fatto che questa facilità d'uso vada di pari passo con un'elevata qualità di marcatura e un servizio di assistenza quasi immediato in caso di necessità è un altro punto a favore.
Fino all'acquisizione del marcatore laser JustMark, l'azienda lavorava con la marcatura chimica o con fornitori di servizi esterni. Investendo in un proprio dispositivo, l'azienda può ora guadagnare ulteriori punti sul mercato grazie alla velocità unita alla perfezione e alla consegna, talvolta nello stesso giorno. "Per motivi di convalida del processo, per il momento marchiamo solo strumenti veterinari, che possiamo spedire quasi in giornata. Il test casuale (bollitura) ha confermato l'efficacia della marcatura: non sbiadisce e, cosa molto importante, non arrugginisce!".