GWS - Geschütze Werkstätten - Integrative Betriebe Salzburg GmbH - è il più importante datore di lavoro per persone con disabilità nella provincia di Salisburgo. L'azienda opera in tre sedi, la sede principale è nella città di Salisburgo e impiega circa 400 persone nei settori dell'amministrazione, della stampa, della pulizia e della manutenzione degli spazi verdi, della produzione tessile e industriale. A Lungau, l'azienda è attiva nel campo della tecnologia medica e a Bruck an der Glocknerstraße ha sede la produzione di metalli e souvenir.
A Bruck, l'azienda dispone di un proprio laboratorio di galvanotecnica e produce diversi distintivi, medaglie e monete regalo in metallo. Inoltre, il sito ha un proprio reparto per le attività di incisione e laser, dove si lavora principalmente nel settore dei materiali pubblicitari e dei souvenir. Attualmente a Bruck an der Glocknerstraße lavorano circa 65 persone.
Da alcuni mesi, diversi incisori laser JustLaser vengono utilizzati nell'area della lavorazione laser. Le due JustLaser 7.5 sono pienamente utilizzate e vengono impiegate principalmente per il taglio e l'incisione di legno e acrilico. "La nostra priorità assoluta è generare meno rifiuti possibile e agire in modo sostenibile", afferma il direttore del sito Thomas Doppler. "Molto spesso produciamo soluzioni individuali in cui il prodotto è esattamente adattato alle esigenze dei nostri clienti".
A questo scopo, le macchine laser possono essere utilizzate in modo particolarmente efficiente, perché con un uso ottimizzato si producono meno scarti possibili, inoltre non sono necessari utensili e si può lavorare in modo molto rapido ed economico, oltre a offrire prodotti personalizzati. Per questo motivo, la GWS ha deciso fin dall'inizio di utilizzare macchine laser e da molti anni utilizza con successo questa tecnologia.
Dopo i problemi tecnici di questa primavera, il contatto di JustLaser è arrivato al momento giusto. Tomas Doppler decise immediatamente di accettare l'invito all'Open House di Thalheim e, insieme a un membro dello staff, andò a vedere di persona le attrezzature e l'azienda.
„Siamo stati subito colpiti dalla disponibilità di JustLaser nei confronti dei clienti", afferma Doppler. "Le discussioni erano sempre all'altezza degli occhi e molto collaborative. JustLaser lavora in modo molto orientato alla soluzione e non esclusivamente alla vendita: questo ci è piaciuto molto e alla fine ci ha convinto.“
In questo modo, in un periodo di tempo molto breve, non si è instaurato un classico rapporto cliente/fornitore, ma una partnership in cui la cooperazione è fortemente orientata ai problemi. GWS gestisce ora due incisori laser JustLaser 7.5 e recentemente anche un marcatore laser JustMark 4.2 a Bruck an der Glocknerstraße. Quest'ultimo è stato necessario in tempi brevissimi grazie a un ordine importante e con il supporto di JustLaser è stato possibile avviare rapidamente e senza complicazioni la produzione del laser in fibra JustMark. Grazie a questo dispositivo, la produzione può essere realizzata molto più rapidamente di quanto previsto inizialmente. Invece di quasi 3 minuti per pezzo, il laser in fibra JustMark elabora i rispettivi lavori in 45 secondi, dimostrandosi così straordinariamente efficiente e utile.
"Ci piace il fatto che JustLaser non cerchi di venderci cose aggiuntive e che possiamo contare su apparecchiature funzionanti ed esistenti", spiega il direttore di cantiere Thomas Doppler. "Anche il reparto vendite non disdegna di farci visita in seguito e di supportare i nostri dipendenti con brevi sessioni di formazione di follow-up e consigli pratici, facilitando così il nostro lavoro quotidiano".