Berndorf Luzern AG est une maison de grande tradition : fondée en 1843 en Autriche, elle est présente en Suisse depuis 1902 et est le partenaire commercial local de marques mondialement connues. Depuis peu, ce professionnel des arts de la table propose la personnalisation des articles les plus divers par gravure au laser.
Pour ce faire, Berndorf Luzern AG utilise une graveuse laser JustLaser 7.5 et une découpeuse laser. "Nous gravons les logos ou les slogans souhaités par les clients sur différents articles. La plupart du temps, il s'agit de verre, de bois et d'ardoise", explique le spécialiste en marketing Roli Boog. La découpe au laser concerne surtout le carton, car elle permet de créer des outils ou des gabarits pour placer les produits de manière précise et stable dans le laser. En outre, chez Berndorf, on découpe également des sets de table individuellement pour le client. "Le défi de la gravure consiste certainement à trouver les bons réglages. En effet, tous les verres ne se ressemblent pas", explique Boog.
Les matériaux travaillés au laser sont également très variés : verre, bois, aluminium anodisé, plastique, ardoise. "Nous avons tellement de matériaux différents dans notre offre et nous voulons permettre à nos clients de personnaliser le plus d'articles possible", souligne Roli Boog pour illustrer l'orientation client de Berndorf. C'est aussi pour cette raison que l'entreprise traditionnelle a opté pour un laser : "L'étendue des services que nous proposons ne fonctionne, à notre connaissance, qu'avec un laser", explique Boog. "Non seulement nous sommes en mesure de graver différents produits. Nous pouvons également découper de nombreux matériaux et ainsi, par exemple, découper les supports nécessaires ou les cadeaux des clients en carton ou les badges en bois. Et nous aimons travailler avec une grande précision - le laser est idéal pour cela !"
Dans le cadre d'une recherche sur Internet, ils sont tombés sur JustLaser. "L'entreprise nous a laissé une impression de propreté", se souvient Roli Boog "Les informations les plus importantes sur le laser étaient là et nous avons eu le sentiment que cela nous convenait". Après un rendez-vous de démonstration chez AxNum, le partenaire commercial de JustLaser en Suisse, ce sentiment s'était confirmé. "On nous a fait une démonstration du laser et là, il était clair pour nous que nous étions sur le bon produit".
Entre-temps, quelques mois ont passé et chez Berndorf, on s'est familiarisé de manière intensive avec l'appareil JustLaser. "Nous sommes encore en phase d'apprentissage et cela ne sera jamais vraiment terminé. Mais nous avons déjà pu obtenir des résultats géniaux en très peu de temps et le laser valorise considérablement notre offre de services", déclare Roli Boog avec enthousiasme.
Pour en savoir plus sur Berndorf Luzern AG : www.berndorf.ch
Photos : Roli Boog/Berndorf.ch